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お問い合わせから連携医療機関のご案内までの流れFlow

Flow流れ

夜間・休日の体調不良時でご不安な際はお電話・ホームページ・LINE@からご相談が可能です。
緊急度判定プロトコルに基づいて医師の判断のもと適切な対処方法をご案内いたします。

01.お問い合わせ

お電話・ホームページ・LINE@から医療相談・往診相談のお申し込みが可能です。
ホームページ・LINE@から場合はオペレーターより折り返しお電話いたします。(概ね20分以内)
事前登録の必要はございませんのでお気軽にご相談下さい。

02.オペレータによる聴取

詳しく症状をお伺いいたします。
医師に確認するため一度お電話をお切りいたします。
最短5分で折り返しご連絡いたします。

※電話が込み合っている場合、5分以上お待たせしてしまう可能性がこざいます。予めご了承ください。

03.医療機関をご案内

緊急度判定プロトコルに基づいて医師の判断のもと適切な対処方法をご案内いたします。
往診ご希望の場合は連携医療機関へご案内いたします。

往診判定について

名古屋・大阪の往診医療機関

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往診のご相談・お問い合わせお気軽にお問い合わせください。

診療時間 月曜~金曜 土曜 日曜・祝日
相談開始時間 15:00~24:00 15:00~24:00 9:00~24:00
往診開始時間 19:00~25:00 18:00~25:00 10:00~25:00

※往診は連携医療機関が対応します

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