目元の保湿をしてもくまが改善しないときは、主に原因が乾燥ではなく「血行不良（青）・色素沈着（茶）・段差やたるみによる影（黒）・むくみ」側にあります。
医学的には、青くまは眼窩周囲の循環低下で血管が透けやすい状態、茶くまは炎症後色素沈着などのメラニン増加、黒くまは眼窩周囲の構造による陰影の強調とされ、日常生活では疲れて見える・老けて見える・メイクで隠しにくい／時間帯や照明で差が出るといった悩みにつながります。
解決方法として、次に見直すポイントは ①睡眠と冷え・首肩こり（巡り） ②塩分・飲酒・寝る向き（むくみ） ③目元をこする癖やクレンジング摩擦＋UV対策 ④スマホ/PC時間と眼精疲労ケア ⑤光で飛ばすメイクの位置（影対策） が推奨されます。加えて、片側だけ急に濃くなった、腫れ・痛み・赤みがあるなどの場合は別の原因もあり得るため病院受診も選択肢です。