主に皮下脂肪の増加や下垂、皮膚のハリ低下（加齢・紫外線）、姿勢による折れグセ、そしてむくみが重なるのが原因です。
医学的には、フェイスラインの「もたつき」は頬〜下顎の軟部組織の下垂や脂肪区画の移動として捉えられ、二重あごはそれに加えてオトガイ下（あご下）の皮下脂肪や広頸筋まわりのゆるみが関与しやすいと考えられます。日常生活では「輪郭がぼやける」「横顔であご下に影ができる」「写真で顔が大きく見える」といった悩みにつながります。
解決方法として、似ているけれど同じ原因とは限らないため、まずは共通の土台として体重変動のコントロール・塩分/睡眠の見直し・姿勢改善を行い、あわせてUV対策と保湿で皮膚のハリ低下を防ぐことが推奨されます。もたつきが強い場合は頬の下垂対策としてハリケア（レチノール、ビタミンC誘導体、ナイアシンアミド等）を継続し、二重あごが主に気になる場合はあご下〜首のこすらないケアと生活習慣の調整を組み合わせるのが重要です。