主に洗浄による皮脂・角質バリアの減りすぎ（＝落としすぎ）と、メイク・日焼け止め・皮脂の残りによる毛穴詰まり（＝落とし不足）です。
医学的には、落としすぎで起こる赤みやヒリつきは刺激性皮膚炎／皮脂欠乏性皮膚炎、落とし不足からの詰まりやニキビは面皰や尋常性ざ瘡として扱われ、日常生活では「つっぱるのにテカる」「毛穴がざらつく」「赤みが引かない」「ニキビ跡が目立つ気がする」といった悩みにつながります。
解決方法としては、肌のサインで判別しながら、洗浄の強さ・回数・時間を調整してちょうどいいに寄せることが推奨されます。
【落としすぎっぽいサイン】①洗顔後すぐ つっぱる・ヒリヒリする／赤みが出る、②保湿しても日中乾くのに部分的にテカる（インナードライ）、③角質ケアやアルコール系でしみやすい、④ニキビ跡の赤みが 目立って見える日が増える
【落とし不足っぽいサイン】①小鼻・あごが ざらつく／角栓が増える、②口周り・フェイスラインに同じ場所のニキビが繰り返す、③クレンジング後も生え際や小鼻にベースが残りやすい、④朝起きたとき 毛穴が詰まった感じが強い
【調整のコツ】①つっぱる人：クレンジングの時間を短く（全顔は20〜30秒）＋洗顔料をマイルドに、朝はぬるま湯中心も検討、②ざらつく人：ポイントだけ丁寧に（小鼻・あご・生え際を数秒追加）＋こすらないすすぎを増やす、③どちらも出る人：落としすぎと落とし不足が混在しやすいので、全顔はやさしく短時間／詰まりやすい所だけ追加