ザラつきは主に皮脂の増加と毛穴の詰まりが原因です。
医学的には10代に多い尋常性ざ瘡（にきび）の初期であるコメド（白ニキビ・黒ニキビ）として扱われ、スクラブでこすると一時的に取れた気がしても、刺激で悪化することがあります。日常生活では「肌がザラザラして気になる」「ファンデや日焼け止めがムラになる」「そのうち赤ニキビに育つ」といった悩みにつながります。
解決方法として、スクラブ以外なら①洗顔は朝晩2回・泡でやさしく、②保湿は軽めでも毎日、③詰まりケアとしてBPO（過酸化ベンゾイル）やアダパレンをザラつく部分に継続して使う、④市販ならサリチル酸（BHA）などの低刺激な角質ケアを週1〜2回から、が推奨されます。赤みやヒリつきが出たら頻度を下げ、ザラつきが長く続く・炎症が増える場合は皮膚科で相談すると早く整いやすいです。